3333kb FAQ —
সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

3333kb-এ নিবন্ধন করতে আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা এবং কিছু ব্যক্তিগত তথ্য (পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ) দিতে হবে। বয়স ১৮ বছরের বেশি হওয়া বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ৫ মিনিটেই শেষ হয়।

না। 3333kb-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে দেখুন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

ছোট পরিমাণের লেনদেনের জন্য সাথে সাথে KYC দরকার নেই। তবে বড় পরিমাণ উইথড্র করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে। এটি সুরক্ষার জন্য এবং নিয়মানুযায়ী বাধ্যতামূলক।

কিছু তথ্য যেমন ইমেইল ও ফোন নম্বর নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন করা যায়। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।